Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment fr.insoontoys.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne physique de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Exemples de données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et analyser l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify.
Informations de commande
Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services dans le cadre de l'exécution de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et vous envoyer, conformément à vos préférences communiquées, des informations ou publicités concernant nos produits ou services.
Source de la collecte : collectée directement auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify.
Informations relatives au service client
Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
Finalité de la collecte : fournir une assistance client.
Source de la collecte : collectée directement auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
E-mail de contact : Shopify.france@insoontoys.com
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin de fournir nos services et d'exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous adresser des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser.
Par exemple :Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir selon votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, notamment proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer sur les nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur la base des fondements légaux suivants :
Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
Le respect de nos obligations légales ;
La protection de vos intérêts vitaux ;
L'exécution d'une mission d'intérêt public ;
Nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos données personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement reposant exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous n'effectuons PAS de prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif sur les données de nos clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Une liste d'exclusion temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste d'exclusion reste valable pendant un petit nombre d'heures.
Une liste d'exclusion temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP exclues. Cette liste d'exclusion reste valable pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
E-mail de contact : Shopify.france@insoontoys.com
Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, veuillez consulter le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit d'accès »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
E-mail de contact : Shopify.france@insoontoys.com
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
Adresse : Room B607, No.1 Building, Area A, Bao An Internet Industry Base, Baoyuan Road, Bao An District, Shenzhen, Province du Guangdong, Chine
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au Site de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, connexion et sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le Site ou que vous passez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du Site, par exemple si vous le visitez pour la première fois ou si vous êtes un visiteur fréquent.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _ab | Utilisé pour l'accès à l'administration |
| _secure_session_id | Utilisé pour la navigation dans la boutique |
| cart | Utilisé pour le panier d'achat |
| cart_sig | Utilisé pour le paiement |
| cart_ts | Utilisé pour le paiement |
| checkout_token | Utilisé pour le paiement |
| secret | Utilisé pour le paiement |
| secure_customer_sig | Utilisé pour la connexion client |
| storefront_digest | Utilisé pour la connexion client |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _tracking_consent | Préférences de suivi |
| _landing_page | Suivi des pages de destination |
| _orig_referrer | Suivi des pages de destination |
| _s | Analytique Shopify |
| _shopify_s | Analytique Shopify |
| _shopify_sa_p | Analytique Shopify liée au marketing et aux références |
| _shopify_sa_t | Analytique Shopify liée au marketing et aux références |
| _shopify_y | Analytique Shopify |
| _y | Analytique Shopify |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend qu'il s'agisse d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session restent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre Site pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, que vous trouvez généralement dans le menu « Outils » ou « Paramètres ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.
Veuillez également noter que le blocage des cookies n'empêchera pas complètement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos données par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter qu'il n'existe pas de compréhension uniforme dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Do Not Track », et que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à Shopify.france@insoontoys.com ou par courrier aux coordonnées ci-dessous.
*Dernière mise à jour : 23/07/2025*
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de soumettre votre réclamation à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.